Kontakta SleepyHead – vi svarar normalt inom en arbetsdag.
Vi svarar normalt inom en arbetsdag, alla vardagar. Skriv till oss om din order, leveransen, garantin eller om innehållet i The Dream Duo – det är ofta kunders frågor som avgör vad vi förbättrar härnäst.
När du skriver om en order underlättar det om du anger ordernummer och det mejl du använde vid köpet. Handlar frågan om innehåll eller dosering, skriv gärna vad du redan provat och hur din kväll ser ut – då kan vi ge ett svar som faktiskt är användbart istället för en standardformulering.
Har du frågor om frakt, retur eller betalning finns svaren oftast redan på sidan Information och villkor, inklusive leveranstider, ångerrätt och hur återbetalningar hanteras. Vill du veta mer om formulan och doserna hittar du hela genomgången under Ingredienser.
Vill du ändra eller avbryta en order går det oftast bra om du hör av dig samma dag som du lade den, innan paketet lämnat lagret. Har det redan skickats hjälper vi dig med retur istället.
Vi kan inte ge medicinska råd. Har du en sömnstörning som pågått länge, tar läkemedel eller är gravid eller ammande, vänd dig till läkare, apotek eller 1177 Vårdguiden – vi svarar gärna på allt som handlar om produkten i sig.
SleepyHead skickar från Stockholm och tillverkar hos GMP-certifierade partner i Sverige och Danmark, spårbart från råvara till burk. Alla ordrar omfattas av 30 dagars nöjd kund-garanti.
Vi finns bara online och har inget telefonsupportnummer – all kontakt sker via mejl, vilket gör att vi kan svara utförligt och att du får svaret skriftligt att gå tillbaka till. Under kampanjperioder kan svarstiden bli något längre än en arbetsdag, men vi lämnar aldrig ett mejl obesvarat.
Är du butik, apotek, journalist eller vill samarbeta på annat sätt – skriv till oss med en kort beskrivning, vi läser allt som kommer in.